Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Dokumen terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan spin321 di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaDasar Akaun JelasSokongan Bahasa Melayu
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
spin321 Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Dapatkan Penjelasan Terma dengan Mudah

Jika ada bahagian terma dan syarat spin321 yang kurang jelas, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran di bawah.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun, polisi pembayaran atau sebarang sekatan yang dikenakan pada akaun anda.
E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 24 jam untuk semua isu berkaitan terma dan syarat platform.
Pusat Bantuan Lawati bahagian pusat bantuan dalam akaun anda untuk membaca ringkasan terma mengikut kategori — polisi pengeluaran, had akaun, privasi dan lain-lain tersedia di sana.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Jelajah Cara Kami Melindungi Akaun Anda

spin321 menguruskan data akaun, sejarah transaksi dan maklumat peribadi anda menggunakan piawaian keselamatan yang ketat.

Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan enkripsi. Kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk operasi akaun dan tidak berkongsi data dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diperlukan oleh undang-undang.

Penggunaan Kuki

Laman spin321.pro menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan meningkatkan pengalaman penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan mengaktifkan pengesahan dua faktor. Sebarang aktiviti mencurigakan pada akaun anda hendaklah dilaporkan segera kepada pasukan kami melalui sembang langsung.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan sejarah aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan yang berkenaan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, data akan dipadamkan secara selamat.

Permohonan Perubahan

Untuk meminta pembetulan maklumat peribadi atau penutupan akaun, hubungi kami melalui e-mel sokongan dengan bukti identiti yang sah. Kami akan memproses permohonan tersebut dalam tempoh yang ditetapkan dalam terma kami.

Pegangan Polisi

Pasukan pematuhan kami menyemak semula terma dan syarat secara berkala untuk memastikan ia selari dengan keperluan undang-undang di Malaysia. Anda akan dimaklumkan tentang sebarang perubahan melalui notis dalam akaun anda.

Soalan Lazim Tentang Terma spin321

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma dan syarat spin321. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung untuk penjelasan lanjut.

Terma dan syarat ini berkuat kuasa sejak anda mendaftar akaun di spin321. Penggunaan berterusan platform kami dianggap sebagai persetujuan anda terhadap semua terma yang ditetapkan dalam dokumen ini.

Kami akan menghantar notis perubahan melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun anda sekurang-kurangnya tiga hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda boleh menutup akaun jika tidak bersetuju dengan terma baharu.

Salinan terkini terma dan syarat sentiasa boleh didapati di halaman ini. Anda juga boleh meminta versi PDF melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menghantarnya dalam masa 24 jam bekerja.

Terma teras spin321 terpakai kepada semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX masing-masing mempunyai polisi tambahan daripada penyedia mereka yang anda perlu patuhi semasa menggunakan perkhidmatan tersebut.

Jika akaun anda disekat, kami akan memaklumkan sebab sekatan melalui e-mel. Anda berhak memfailkan rayuan dalam masa 14 hari dengan menghantar bukti berkaitan kepada pasukan pematuhan kami untuk semakan semula.

Maklumat peribadi anda dilindungi menggunakan enkripsi SSL dan disimpan pada pelayan terjamin. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pihak luar kecuali dikehendaki oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh mengemukakan permohonan penghapusan data melalui e-mel sokongan kami. Permohonan akan diproses tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod kewangan yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan di Malaysia.

Halaman Berkaitan

Syiling Sihir Mata Air Panas Soalan Lazim Daftar