Rujukan Laman

Buka Lembaran Terma Kami dengan Jelas

Di spin321, kami menetapkan syarat penggunaan, polisi privasi dan hak akaun anda secara telus supaya anda tahu apa yang anda persetujui sebelum mula.

Terma PenggunaanPolisi PrivasiHak Akaun AndaDasar KukiHubungi Pasukan Kami

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Explore Butiran Polisi spin321 Secara Penuh

spin321 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan membuka akaun di spin321 dan menggunakan perkhidmatan kami di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda bersetuju dengan terma penggunaan yang berkuat kuasa pada tarikh pendaftaran. Kami berhak mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa, dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda.

1
Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma masing-masing pembekal pembayaran di samping polisi spin321. Penggunaan berterusan selepas sebarang perubahan terma bermaksud anda menerima kemas kini tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Kami untuk Pertanyaan Polisi Anda

Jika anda mempunyai soalan tentang terma undang-undang, permintaan data atau polisi akaun, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran utama.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan bertulis mengenai polisi privasi, permintaan data atau terma penggunaan ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang kami untuk rekod rasmi.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang dalam akaun anda untuk soalan polisi segera. Ejen kami boleh menghubungkan anda ke jabatan undang-undang jika isu memerlukan pengesahan lanjut.

Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data dalam bahagian tetapan akaun anda untuk memohon salinan maklumat anda atau meminta pemadaman data mengikut hak pengguna anda.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Switch ke Akaun yang Dilindungi dengan Betul

Kami menguruskan data anda dengan ketat di bawah polisi yang boleh anda semak pada bila-bila masa dalam tetapan akaun.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Data anda tidak pernah disimpan dalam format teks biasa di mana-mana pelayan kami.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki fungsional dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau panel pilihan kuki kami.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Anda boleh memohon laporan lengkap aktiviti akaun atau meminta pemadaman selepas penutupan akaun.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui bahagian keselamatan dalam profil anda untuk perlindungan tambahan.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami simpan berkaitan akaun anda. Permintaan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja mengikut prosedur yang ditetapkan.

Siapa Yang Dihubungi

Untuk sebarang hal berkaitan data atau polisi, hubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel yang tersenarai dalam bahagian kenalan di halaman ini.

Browse Jawapan kepada Soalan Polisi Anda

Kami telah kumpulkan soalan paling kerap ditanya berkaitan terma, hak pengguna dan privasi data. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan.

Anda berhak mengakses, meminda atau meminta pemadaman data anda pada bila-bila masa. Hantarkan permintaan melalui borang dalam tetapan akaun dan kami akan bertindak balas dalam tujuh hari bekerja.

Ya. Gunakan borang permintaan data dalam profil anda untuk mendapatkan laporan lengkap termasuk sejarah transaksi, log masuk dan maklumat profil. Fail akan dihantar ke e-mel berdaftar anda.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel dan notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan bermaksud penerimaan terma baharu.

Kami tidak menyimpan butiran penuh kad atau akaun pembayaran anda. Token transaksi sahaja yang disimpan untuk pengesahan, dan ini diuruskan oleh pembekal pembayaran yang mematuhi piawaian keselamatan industri.

Akaun boleh digantung atau ditutup jika terdapat pelanggaran terma penggunaan, aktiviti yang mencurigakan atau permintaan pengguna sendiri. Baki yang layak akan dikembalikan mengikut prosedur pengeluaran standard.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan permintaan bertulis. Proses penutupan mengambil masa dua hingga lima hari bekerja selepas pengesahan identiti anda selesai.

Polisi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses spin321 di wilayah yang disokong. Sebarang penggunaan di luar kawasan tersebut adalah tanggungjawab pengguna sendiri mengikut undang-undang tempatan mereka.

Buka Lembaran Terma Kami dengan Jelas

Hubungi Kami untuk Pertanyaan Polisi Anda

Switch ke Akaun yang Dilindungi dengan Betul

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Tempoh Penyimpanan

Keselamatan Akaun

Hak Akses Data

Siapa Yang Dihubungi

Browse Jawapan kepada Soalan Polisi Anda

01 Apakah hak saya terhadap data peribadi yang spin321 simpan?

02 Bolehkah saya meminta salinan semua maklumat akaun saya?

03 Bagaimana spin321 mengendalikan perubahan kepada terma penggunaan?

04 Adakah maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay disimpan oleh spin321?

05 Dalam keadaan apa spin321 boleh menutup akaun saya?

06 Bagaimana cara memohon penutupan akaun secara kekal?

07 Adakah polisi ini terpakai kepada pengguna dari seluruh Malaysia?

Halaman Berkaitan